En tant que graphiste freelance, tu es ton propre patron et c’est une aventure à la fois excitante et intimidante.
Tu es responsable de trouver tes propres clients, de gérer ton agenda ainsi que de livrer des travaux de qualité dans les délais.
C’est un exercice d’équilibriste d’autant plus compliqué quand tu débutes et que tu manques d’expérience.
Cependant, pas de panique.
Il existe quelques règles simples à suivre afin d’éviter les erreurs fréquemment commises par les graphistes qui se lancent dans le grand bain de l’auto-entrepreneuriat.
C’est un exercice d’équilibriste d’autant plus compliqué quand tu débutes et que tu manques d’expérience.
Cependant, pas de panique.
Il existe quelques règles simples à suivre afin d’éviter les erreurs fréquemment commises par les graphistes qui se lancent dans le grand bain de l’auto-entrepreneuriat.
Voici les 3 erreurs les plus fréquentes à absolument éviter quand tu débutes en freelance :
Sommaire
1. Ne pas écouter les souhaits de ton client
Ça peut paraître surprenant dit comme ça, alors qu’est-ce que j’entends par là ?
Lorsque tu travailles en tant que graphiste freelance, il est primordial de bien comprendre les besoins et les attentes de ton client.
Cela signifie écouter attentivement ce qu’il a à dire et poser des questions pour obtenir plus de détails sur ce qu’il souhaite afin d’être sûr de ses attentes.
Lorsque tu travailles en tant que graphiste freelance, il est primordial de bien comprendre les besoins et les attentes de ton client.
Cela signifie écouter attentivement ce qu’il a à dire et poser des questions pour obtenir plus de détails sur ce qu’il souhaite afin d’être sûr de ses attentes.
Si tu n’as pas bien saisi ses choix et ses goûts, tu risques de livrer un travail qui ne correspond pas à ce que ton client attend et ça peut entraîner des retours et des modifications nombreuses et qui vont te coûter du temps… et donc de l’argent.
Il est important de comprendre que chaque commanditaire est unique et que ses besoins et ses attentes vont forcément différer des précédents.
Alors, n’hésite pas à passer un peu de temps au début en prenant le temps d’écouter les explications et pose un maximum de questions, quitte à insister si tout n’est pas clair pour toi.
Ce temps sera largement gagné à la fin, je peux t’en assurer !
Une bonne pratique que tu peux adopter, c’est de demander à ton client de te fournir des exemples de ce qu’il aime ou n’aime pas, afin que tu puisses comprendre au mieux ses goûts et ses préférences.
Tu auras alors un aperçu de son univers et il te sera beaucoup plus facile de composer une proposition pertinente avec ces informations en ta possession.
Si tu as du mal à communiquer avec ton client ou si tu as des difficultés à comprendre ce qu’il souhaite (s’il ne parle pas la même langue par exemple), n’hésite pas à demander de l’aide externe (sur des forums ou des groupes de discussion) ou à lui suggérer des méthodes alternatives pour échanger avec lui.
Il est important de comprendre que chaque commanditaire est unique et que ses besoins et ses attentes vont forcément différer des précédents.
Alors, n’hésite pas à passer un peu de temps au début en prenant le temps d’écouter les explications et pose un maximum de questions, quitte à insister si tout n’est pas clair pour toi.
Ce temps sera largement gagné à la fin, je peux t’en assurer !
Une bonne pratique que tu peux adopter, c’est de demander à ton client de te fournir des exemples de ce qu’il aime ou n’aime pas, afin que tu puisses comprendre au mieux ses goûts et ses préférences.
Tu auras alors un aperçu de son univers et il te sera beaucoup plus facile de composer une proposition pertinente avec ces informations en ta possession.
Si tu as du mal à communiquer avec ton client ou si tu as des difficultés à comprendre ce qu’il souhaite (s’il ne parle pas la même langue par exemple), n’hésite pas à demander de l’aide externe (sur des forums ou des groupes de discussion) ou à lui suggérer des méthodes alternatives pour échanger avec lui.
Par exemple, s’il préfère communiquer par téléphone plutôt que par email, prends le temps de l’appeler et de discuter de ses souhaits en détail.
En ne prenant pas le temps d’écouter ce que ton client souhaite, tu risques non seulement de compromettre la qualité de ton travail, mais aussi de perdre la confiance de ton client et de compromettre votre relation de travail à long terme.
Un client insatisfait peut être néfaste pour ta réputation et ta carrière de graphiste freelances, alors assure-toi de prendre tout le temps nécessaire pour bien comprendre ses besoins et ses attentes.
Souviens-toi que ton client est le principal décisionnaire et que c’est à lui de déterminer ce qu’il souhaite pour son projet.
Ton rôle est de le conseiller au mieux et d’essayer de l’aiguiller en lui proposant des alternatives à ses choix de départ si tu le juge nécessaire.
Il se rendra peut-être compte que son idée de base n’est pas la meilleure en fin de compte et cela lui permettra de s’ouvrir à d’autres possibilités.
Si malgré tes conseils il persiste dans ses choix, tu dois alors le contenter même si ton âme de créateur et tes goûts diffèrent.
En fin de compte, le client est roi.
En ne prenant pas le temps d’écouter ce que ton client souhaite, tu risques non seulement de compromettre la qualité de ton travail, mais aussi de perdre la confiance de ton client et de compromettre votre relation de travail à long terme.
Un client insatisfait peut être néfaste pour ta réputation et ta carrière de graphiste freelances, alors assure-toi de prendre tout le temps nécessaire pour bien comprendre ses besoins et ses attentes.
Souviens-toi que ton client est le principal décisionnaire et que c’est à lui de déterminer ce qu’il souhaite pour son projet.
Ton rôle est de le conseiller au mieux et d’essayer de l’aiguiller en lui proposant des alternatives à ses choix de départ si tu le juge nécessaire.
Il se rendra peut-être compte que son idée de base n’est pas la meilleure en fin de compte et cela lui permettra de s’ouvrir à d’autres possibilités.
Si malgré tes conseils il persiste dans ses choix, tu dois alors le contenter même si ton âme de créateur et tes goûts diffèrent.
En fin de compte, le client est roi.
2. Brader tes prix pour obtenir des mandats
Il est tentant, surtout au début, de vouloir accepter tous les mandats qui se présentent, même si cela signifie de baisser tes prix plus que de raison.
Cependant, cela peut être une erreur à long terme.
Tout d’abord, si tu brades tes prix, tu risques de ne pas être rémunéré à ta juste valeur, ce qui peut entraîner un manque de rentabilité et de satisfaction personnelle dans ton travail.
En outre, en acceptant des prix trop bas, tu vas dévaloriser ton job aux yeux de tes clients et de la profession en général, ce qui peut compromettre ta réputation à long terme.
Cependant, cela peut être une erreur à long terme.
Tout d’abord, si tu brades tes prix, tu risques de ne pas être rémunéré à ta juste valeur, ce qui peut entraîner un manque de rentabilité et de satisfaction personnelle dans ton travail.
En outre, en acceptant des prix trop bas, tu vas dévaloriser ton job aux yeux de tes clients et de la profession en général, ce qui peut compromettre ta réputation à long terme.
Si tu deviens connu pour accepter des prix très bas, les clients pourront s’attendre à ce que tu leur proposes toujours des tarifs très bas et ça va être extrêmement compliqué pour toi par la suite d’augmenter tes prix au tarif correct.
Il est important de déterminer un tarif raisonnable pour ton travail et de s’y tenir, tout en étant ouvert à la négociation.
Alors comment faire pour fixer tes tarifs ?
2 choses à faire :
Tu peux poser la question sur des forums ou des groupes d’entrepreneurs pour avoir une idée de ce qui est considéré comme un tarif raisonnable dans ta région et ta spécialisation.
Une fois que tu as un ordre de grandeur, il faut établir un tarif qui couvre tes frais et te permet de vivre décemment.
Pour cela, le mieux est de calculer ton tarif horaire.
Il te sera ensuite plus aisé d’estimer combien d’heures tu vas raisonnablement passer sur ton projet.
Lorsque tu es à ton compte, tu assumes seul les coûts liés à ton travail, tels que les coûts des logiciels, ton ordinateur, ainsi que les coûts de marketing et de déplacement.
Assure-toi de prendre en compte tous ces coûts lorsque tu détermines ton tarif, afin de pouvoir couvrir tes frais et de dégager un profit raisonnable.
Il est important de déterminer un tarif raisonnable pour ton travail et de s’y tenir, tout en étant ouvert à la négociation.
Alors comment faire pour fixer tes tarifs ?
2 choses à faire :
Tu peux poser la question sur des forums ou des groupes d’entrepreneurs pour avoir une idée de ce qui est considéré comme un tarif raisonnable dans ta région et ta spécialisation.
Une fois que tu as un ordre de grandeur, il faut établir un tarif qui couvre tes frais et te permet de vivre décemment.
Pour cela, le mieux est de calculer ton tarif horaire.
Il te sera ensuite plus aisé d’estimer combien d’heures tu vas raisonnablement passer sur ton projet.
Lorsque tu es à ton compte, tu assumes seul les coûts liés à ton travail, tels que les coûts des logiciels, ton ordinateur, ainsi que les coûts de marketing et de déplacement.
Assure-toi de prendre en compte tous ces coûts lorsque tu détermines ton tarif, afin de pouvoir couvrir tes frais et de dégager un profit raisonnable.
Comment calculer ton tarif horaire?
Pour t’aider, j’ai fait un Google Sheet qui te permet de d’inscrire ton budget détaillé perso et professionnel, de déterminer le nbre de jours off (vacances, formations, maladie) et cela te calcul automatiquement ton tarif horaire et journalier.
Si tu brades tes prix pour avoir des mandats, tu pourrais te retrouver à perdre de l’argent sur chaque projet, ce qui peut à court ou moyen terme mettre un arrêt total à ton activité.
Garde à l’esprit que débuter ta passion ne signifie pas accepter n’importe quelle condition pour ton travail.
Tu mérites d’être rémunéré à ta juste valeur et de dégager un profit raisonnable pour ton temps et ton expertise.
N’hésite pas à négocier avec tes clients et explique-leur pourquoi ton tarif est justifié et raisonnable.
En fin de compte, ton objectif est de développer ta carrière de manière efficace et réussie.
Garde à l’esprit que débuter ta passion ne signifie pas accepter n’importe quelle condition pour ton travail.
Tu mérites d’être rémunéré à ta juste valeur et de dégager un profit raisonnable pour ton temps et ton expertise.
N’hésite pas à négocier avec tes clients et explique-leur pourquoi ton tarif est justifié et raisonnable.
En fin de compte, ton objectif est de développer ta carrière de manière efficace et réussie.
Brader tes prix n’est pas la solution, il y a de nombreuses autres manières de se faire connaître et de développer ta clientèle, telles que le networking, le marketing de contenu et le bouche-à-oreille.
Prends le temps de développer ta stratégie de marketing et de promouvoir ton travail de manière professionnelle et efficace, afin de trouver des clients qui apprécient ton travail et qui sont disposés à payer le prix juste pour ton expertise.
Prends le temps de développer ta stratégie de marketing et de promouvoir ton travail de manière professionnelle et efficace, afin de trouver des clients qui apprécient ton travail et qui sont disposés à payer le prix juste pour ton expertise.
3. Confondre les besoins web et print
J’en ai fait l’amère expérience et je ne voudrais plus le revivre.
J’avais conçu un logo très coloré avec de superbes couleurs assez flashy qui me plaisait beaucoup.
Tout enthousiaste et fier de moi, je me suis empressé de le montrer à mon client.
Très satisfait, il me valide le visuel et me donne le feu vert pour l’impression.
L’impression ? Comment ça l’impression ? Quelle impression ?
C’est à ce moment là que je me rends compte que j’étais dans le mode couleur RVB et non pas CMJN.
Mes belles couleurs chatoyantes ne pouvaient tout simplement pas être imprimées, le logo sortait à présent terne et fade.
Quand j’ai dû annoncer cela à mon client, j’étais vraiment très mal à l’aise et lui assez mécontent.
Pour éviter ce genre de mésaventure, il est essentiel de bien comprendre les différences entre les besoins pour le web et les besoins pour l’impression, afin de de livrer un travail de qualité qui répond aux attentes de ton client.
Tout enthousiaste et fier de moi, je me suis empressé de le montrer à mon client.
Très satisfait, il me valide le visuel et me donne le feu vert pour l’impression.
L’impression ? Comment ça l’impression ? Quelle impression ?
C’est à ce moment là que je me rends compte que j’étais dans le mode couleur RVB et non pas CMJN.
Mes belles couleurs chatoyantes ne pouvaient tout simplement pas être imprimées, le logo sortait à présent terne et fade.
Quand j’ai dû annoncer cela à mon client, j’étais vraiment très mal à l’aise et lui assez mécontent.
Pour éviter ce genre de mésaventure, il est essentiel de bien comprendre les différences entre les besoins pour le web et les besoins pour l’impression, afin de de livrer un travail de qualité qui répond aux attentes de ton client.
Le web et le print sont 2 supports totalement différents qui possèdent chacun ses propres contraintes et spécificités.
Le web est un support numérique, tandis que le print est un support physique.
Cela signifie que les deux supports ont des caractéristiques et des exigences particulières qui doivent être prises en compte lors de la création de contenu.
Pour le web, le mode couleur à utiliser est le mode RVB (rouge, vert, bleu) ou RGB en anglais (Red, green, blue).
C’est l’affichage par défaut des écrans d’ordinateur.
C’est un spectre très large à plus de 16 millions de couleurs (beaucoup plus que ce que l’œil humain parvient à détecter).
Pour la conception d’un élément qui sera uniquement visible sur un écran, il est important de tenir compte de la résolution de celui-ci ainsi que de la taille de la fenêtre de visualisation.
Avoir un écran de qualité et bien calibré est également la base en tant que graphiste et/ou webdesigner.
Pour l’impression, le mode couleur est CMJN, c’est-à-dire cyan, magenta, jaune et noir. Pour imprimer, on mélange les 3 couleurs de base et le noir est ajouté à la fin.
La palette couleur est donc logiquement beaucoup plus restreinte que le mode RVB. Mon conseil est le suivant, choisi tes couleurs dans le mode CMJN, de cette manière tu es sûr de ne pas avoir de mauvaises surprises.
Le web est un support numérique, tandis que le print est un support physique.
Cela signifie que les deux supports ont des caractéristiques et des exigences particulières qui doivent être prises en compte lors de la création de contenu.
Pour le web, le mode couleur à utiliser est le mode RVB (rouge, vert, bleu) ou RGB en anglais (Red, green, blue).
C’est l’affichage par défaut des écrans d’ordinateur.
C’est un spectre très large à plus de 16 millions de couleurs (beaucoup plus que ce que l’œil humain parvient à détecter).
Pour la conception d’un élément qui sera uniquement visible sur un écran, il est important de tenir compte de la résolution de celui-ci ainsi que de la taille de la fenêtre de visualisation.
Avoir un écran de qualité et bien calibré est également la base en tant que graphiste et/ou webdesigner.
Pour l’impression, le mode couleur est CMJN, c’est-à-dire cyan, magenta, jaune et noir. Pour imprimer, on mélange les 3 couleurs de base et le noir est ajouté à la fin.
La palette couleur est donc logiquement beaucoup plus restreinte que le mode RVB. Mon conseil est le suivant, choisi tes couleurs dans le mode CMJN, de cette manière tu es sûr de ne pas avoir de mauvaises surprises.
Conclusion
Le succès en tant que graphiste freelance dépend en grande partie de la capacité à écouter et comprendre les besoins et les attentes de ses clients.
Éviter de négliger ce point peut entraîner des erreurs coûteuses en termes de temps et d’argent, ainsi que compromettre la qualité du travail et la relation avec le client.
Il est important de prendre le temps de comprendre les souhaits de ton client, de lui demander des exemples de ce qu’il aime et n’aime pas, et de communiquer de manière claire pour garantir un résultat satisfaisant pour toutes les parties impliquées.
En suivant ces conseils simples, tu éviteras ainsi les erreurs courantes et tu pourras construire une carrière durable et réussie.
Éviter de négliger ce point peut entraîner des erreurs coûteuses en termes de temps et d’argent, ainsi que compromettre la qualité du travail et la relation avec le client.
Il est important de prendre le temps de comprendre les souhaits de ton client, de lui demander des exemples de ce qu’il aime et n’aime pas, et de communiquer de manière claire pour garantir un résultat satisfaisant pour toutes les parties impliquées.
En suivant ces conseils simples, tu éviteras ainsi les erreurs courantes et tu pourras construire une carrière durable et réussie.
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